ICTMA

CURSOS

TEMARIO

CURSO  1

• Teoría del conflicto: Conceptos. Tipos de conflicto

CURSO  2

• Mapeo de conflictos

CURSO  3

• Conflictos y violencia en la IE

CURSO  4

• Actitudes ante un conflicto: Ejercicios. Reflexiones

CURSO   5

• Prevención de la violencia en la IE: Percepción, estereotipos y prejuicios

CURSO   6

• Reconocimiento de comportamientos y expresión de emociones

CURSO   7

• El proceso de comunicación interpersonal. Escucha activa
• Bases de la mediación. Fases. Ventajas
• El modelo ICEBERG

CURSO   8

• Instrumentos de análisis de un conflicto

CURSO   9

• Co – mediación: causas

• Práctica de valores.