»CÓDIGO: 016-ICTMA-UNE

 "ESTRATEGIAS DE MEDIACIÓN EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES"

COMPETENCIA:

  • Propicia un clima institucional favorable al desarrollo integral de capacidades integrales mediante estrategias apropiadas para la resolución de conflictos

 

CONTENIDOS BÁSICOS

  • Teoría del conflicto: Conceptos. Tipos de conflicto
  • Mapeo de conflictos
  • Conflictos y violencia en la IE
  • Actitudes ante un conflicto: Ejercicios. Reflexiones
  • Prevención de la violencia en la IE: Percepción, estereotipos y prejuicios
  • Reconocimiento de comportamientos y expresión de emociones
  • El proceso de comunicación interpersonal. Escucha activa
  • Bases de la mediación. Fases. Ventajas
  • El modelo ICEBERG
  • Instrumentos de análisis de un conflicto
  • Co – mediación: causas
  • Práctica de valores.

 

CONSULTORA RESPONSABLES DEL ACOMPAÑAMIENTO
 

  • LIC. FELÍCITAS SULCA CANCHARI (PUCP – UNE)

 


LLOQUE YUPANQUI 1232- B- JESÚS MARÍA- LIMA

01-6592869 / 01-990260490 / 01-995793533
01-989733743 /01-4233604

Escrí­benos: informes@ictma.org.pe


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